Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 7 juin 2026

Stefania Pozdniak exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Stefania Pozdniak est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ci-après.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou dépersonnalisées. Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans les limites autorisées par la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :

  • Coordonnées

    , notamment votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières

    , notamment les numéros de carte de crédit, de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres informations de paiement.

  • Informations de compte

    , notamment votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.

  • Informations sur les transactions

    , notamment les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

  • Communications avec nous

    , notamment les informations que vous incluez dans vos communications, par exemple lors de l'envoi d'une demande d'assistance.

  • Informations sur l'appareil

    , notamment des informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et autres identifiants uniques.

  • Informations d'utilisation

    , notamment des informations sur votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec eux ou les parcourez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous

    , notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles.

  • Automatiquement via les Services

    , notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et via l'utilisation de cookies et de technologies similaires.

  • Auprès de nos prestataires de services

    , notamment lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et qu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.

  • Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, personnaliser et améliorer les Services.

     Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée.

  • Marketing et publicité.

     Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications commerciales par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous afficher des publicités en ligne sur les Services ou d'autres sites web.

  • Sécurité et prévention de la fraude.

     Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, assurer une expérience d'achat et de paiement sécurisée, détecter et prévenir les activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, et protéger la sécurité publique.

  • Communication avec vous.

     Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client, répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale avec vous.

  • Raisons légales.

     Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la loi applicable, répondre à des demandes légales valides, enquêter sur des violations potentielles de nos conditions ou politiques, ou y donner suite.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

  • Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, dans le respect de la présente Politique de confidentialité, notamment :

 

  • À Shopify, à des fournisseurs et à d'autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage en nuage, exécution et expédition).

 

  • À des partenaires commerciaux et marketing pour vous proposer des services marketing et de la publicité. Nous utilisons notamment Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers basés sur votre activité en ligne. Nos partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer au partage de vos informations à des fins publicitaires ciblées.

 

  • Lorsque vous nous demandez ou consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via l'utilisation de widgets de réseaux sociaux.

 

  • À nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises.

 

  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions d'utilisation ou protéger les droits des Services, des nôtres et de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises à Shopify ainsi qu'à des tiers pouvant être situés dans des pays autres que celui où vous résidez. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur vos droits éventuels, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles via le Portail de confidentialité Shopify.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, vous devez examiner leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites. Notre inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants mineurs. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter pour en demander la suppression. Nous n'avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment la nécessité de maintenir votre compte, de vous fournir les Services, de respecter des obligations légales, de résoudre des litiges ou d'appliquer des contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès / de connaissance.

     Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit à l'effacement.

     Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification.

     Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.

  • Droit à la portabilité.

     Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles et de demander leur transfert à un tiers, sous certaines conditions.

  • Droit d'opposition à la vente ou au partage à des fins de publicité ciblée.

     Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la 

    vente 

    ou au 

    partage 

    de vos informations personnelles ou à leur traitement à des fins de 

    publicité ciblée 

    . Notez que si vous visitez notre site web avec le signal de préférence d'opposition Global Privacy Control activé, nous traiterons automatiquement cela comme une demande d'opposition pour l'appareil et le navigateur utilisés.

  • Gestion des préférences de communication.

     Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription figurant dans nos e-mails.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez également exercer les droits suivants :

  • Opposition au traitement et restriction du traitement :

     Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter notre traitement de vos informations personnelles à certaines fins.

  • Retrait du consentement :

     Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, vous pouvez consulter privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter vos demandes.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver la liste des autorités de contrôle compétentes ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert est effectué vers un pays offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis conformément à la loi applicable.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse hello@stefaniamonaco.art. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.